Edit: Mình đã tự sửa đc rồi. Shop báo giá 1tr thay phụ tùng. Mình mày mò fix trong 10p 
. Clip sau khi sửa mình để cuối bài.
Bài viết khá dài, mình tóm tắt ở trên đây là chế độ hậu mãi Shopkiss rất tệ, mọi người ai có ý định mua thì cẩn thận. Ngoài ra bác nào biết chỗ sửa chữa sextoy chỉ mình với ạ.
Tình hình, là đợt giữa thắng 9 mình có ghé Shopkiss để mua cái sextoy dạng chùy (cả 2 đầu đều rung) như hình, giá 1tr5 (https://shopkiss.vn/chay-rung-massage-2-dau-gusdun-gentleman-av-stick/)
Mình mua cho vợ xài, vợ cũng thích lắm. Cơ mà chưa đến 2 tháng, dùng được có vài ba lần thì bị hư (Sạc vô pin nhưng bấm nút nguồn không lên).
Trong vô vàn các shop bán sextoy, thì mình chọn ở Shopkiss vì ban đầu nghĩ đây là shop lớn, có nhiều chi nhánh nên sẽ uy tín và có chế độ hậu mãi tốt. Tuy nhiên sự thật không phải như vậy ạ. Sau đây xin phép review về cách chăm sóc khách hàng của Shopkiss:
- Nhắn tin Zalo của shop, hỏi về việc bảo hành và sửa chữa thì shop không trả lời (Trong khi lúc đầu mới mua thì shop trả lời rất nhanh và nhiệt tình nha)
- Nhắn tin Facebook thì vừa mới gửi tấm hình, chưa kịp viết gì thì shop trả lời như trong hình.
Tối hôm đó đem ra shop để hỏi về việc sửa chữa, thì nhân viên luôn lặp lại câu "Phải có hóa đơn thì mới bảo hành". Mình phải nói theo hướng sửa chữa tốn bao nhiêu tiền thì shop báo. Lúc đó đã để lại thông tin và số điện thoại rồi mà 2 ngày sau, không thấy ai liên hệ nói gì hết. Mình phải nhắn hỏi trên Facebook của shop thì nhận được trả lời như này.
Thấy chi phí sửa 1tr thì thôi luôn, mình quay lại lấy đem về thôi chứ biết làm sao bây giờ.
Không bàn về chi phí sửa chữa, thì tính ra đối với một shop lớn mà cách chăm sóc khách hàng như vậy là quá tệ. Thôi thì chỉ trách bản thân mình ngu nên đã đặt niềm tin sai nơi.
Ngoài việc bức xúc quá nên chia sẻ cho anh em. Cho mình hỏi bác nào biết chỗ sửa chữa sextoy chỉ mình với ạ.
Edit: mày mò mở ra, thấy nút nguồn bị rỉ sét. Mình xịt xíu RP7 là hết ngay
. Clip sau khi sửa mình để cuối bài.Bài viết khá dài, mình tóm tắt ở trên đây là chế độ hậu mãi Shopkiss rất tệ, mọi người ai có ý định mua thì cẩn thận. Ngoài ra bác nào biết chỗ sửa chữa sextoy chỉ mình với ạ.
Tình hình, là đợt giữa thắng 9 mình có ghé Shopkiss để mua cái sextoy dạng chùy (cả 2 đầu đều rung) như hình, giá 1tr5 (https://shopkiss.vn/chay-rung-massage-2-dau-gusdun-gentleman-av-stick/)
Mình mua cho vợ xài, vợ cũng thích lắm. Cơ mà chưa đến 2 tháng, dùng được có vài ba lần thì bị hư (Sạc vô pin nhưng bấm nút nguồn không lên).
Trong vô vàn các shop bán sextoy, thì mình chọn ở Shopkiss vì ban đầu nghĩ đây là shop lớn, có nhiều chi nhánh nên sẽ uy tín và có chế độ hậu mãi tốt. Tuy nhiên sự thật không phải như vậy ạ. Sau đây xin phép review về cách chăm sóc khách hàng của Shopkiss:
- Nhắn tin Zalo của shop, hỏi về việc bảo hành và sửa chữa thì shop không trả lời (Trong khi lúc đầu mới mua thì shop trả lời rất nhanh và nhiệt tình nha)
- Nhắn tin Facebook thì vừa mới gửi tấm hình, chưa kịp viết gì thì shop trả lời như trong hình.
Tối hôm đó đem ra shop để hỏi về việc sửa chữa, thì nhân viên luôn lặp lại câu "Phải có hóa đơn thì mới bảo hành". Mình phải nói theo hướng sửa chữa tốn bao nhiêu tiền thì shop báo. Lúc đó đã để lại thông tin và số điện thoại rồi mà 2 ngày sau, không thấy ai liên hệ nói gì hết. Mình phải nhắn hỏi trên Facebook của shop thì nhận được trả lời như này.
Thấy chi phí sửa 1tr thì thôi luôn, mình quay lại lấy đem về thôi chứ biết làm sao bây giờ.
Không bàn về chi phí sửa chữa, thì tính ra đối với một shop lớn mà cách chăm sóc khách hàng như vậy là quá tệ. Thôi thì chỉ trách bản thân mình ngu nên đã đặt niềm tin sai nơi.
Ngoài việc bức xúc quá nên chia sẻ cho anh em. Cho mình hỏi bác nào biết chỗ sửa chữa sextoy chỉ mình với ạ.
Edit: mày mò mở ra, thấy nút nguồn bị rỉ sét. Mình xịt xíu RP7 là hết ngay
×
Chỉnh sửa cuối:
e về mò 
